株式会社MIRAGEN（以下「当社」といいます）は、当社が運営するサービス「工場Base」（以下「本サービス」といいます）における利用者の個人情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。
事業者名：株式会社MIRAGEN
所在地：大阪府大阪市中央区北久宝寺町4-2-3 フォーラム北久宝寺2F
有料職業紹介事業許可番号：27-ユ-305042
特定募集情報等提供事業届出受理番号：（取得後に記載）
代表者：田中 豪
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせおよび苦情は、本サービス内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
1 会員登録時にお預かりする情報
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
8 広告の配信および効果の測定のため
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
1 お客様の同意がある場合
2 法令に基づく場合
3 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
4 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
5 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
6 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
1 人材紹介会社・派遣会社への提供について
お客様が求人情報のご案内を希望された場合に限り、以下の情報を人材紹介会社または派遣会社に提供することがあります。
提供の方法
電磁的方法（インターネット経由でのデータ送信）によります。
提供にあたっての手続
提供に先立ち、提供先の事業者名および提供する情報の内容をお示しし、お客様の同意をいただきます。
会員登録時の同意とは別に、あらためて同意を確認します。
同意の撤回
一度同意された場合でも、お問い合わせフォームよりいつでも提供の停止を求めることができます。
提供の記録
当社は、個人情報の保護に関する法律に基づき、第三者に提供した記録を作成し、保存します。
2 工場・企業および広告主への提供について
工場・企業および広告主に対しては、個人を特定できない統計的な情報のみを提供します。氏名、連絡先その他の個人を特定できる情報は提供しません。
統計データの作成にあたっては、対象となる人数が少ない場合に個人が推測されることのないよう、一定の人数に満たない集計結果は提供しないなどの措置を講じます。
3 データセットとしての提供について
当社は、本サービスに蓄積された情報を、個人を特定できない形に加工したうえで、人工知能の研究開発を行う事業者、研究機関等にデータセットとして提供することがあります。
匿名加工情報を作成したときは個人情報保護法43条3項に基づき、これを第三者に提供するときは同条6項に基づき、それぞれ所定の事項を公表します。
1 一般の利用者に対して
お客様が投稿された口コミ、働く人の声、評価等は、ニックネームまたは匿名で表示されます。
氏名、メールアドレス、電話番号等が他の利用者に表示されることはありません。
2 工場・企業および広告主に対して
当社は、工場・企業および広告主からの任意の求めに応じて投稿者を特定できる情報を開示することはありません。
広告の掲載の有無は、投稿の掲載または削除の判断に一切影響しません。
3 法令に基づく場合について
以下の場合には、投稿者を特定できる情報を開示することがあります。
このうち発信者情報開示請求を受けた場合、当社は、情報流通プラットフォーム対処法6条1項に基づき、あらかじめ投稿者に対して開示に応じるかどうかについて意見を照会します。
当社は、お客様の匿名性を可能な限り尊重しますが、法令に基づく手続においてまで匿名性を保証するものではありません。
4 社内での取り扱い
投稿者を特定できる情報へのアクセスは、業務上必要な最小限の担当者に限定します。
本サービスは、お客様の職業に関するご相談に、人工知能を用いて対応する機能を提供することがあります。
3 会話の内容に含まれる機微な情報について
会話の中には、健康状態、家族構成、在留資格その他の機微な情報が含まれることがあります。
当社は、これらの情報を上記の利用目的の範囲内でのみ利用し、お客様の同意なく第三者に提供することはありません。
ご相談にあたって、ご自身の判断で伝える必要がないとお考えの情報は、入力なさらないようお願いします。
会話の内容に病歴その他の要配慮個人情報（個人情報保護法2条3項）が含まれる場合がありますので、当社は、あらかじめお客様の同意をいただいたうえで本機能を提供します（同法20条2項）。
4 外部サービスの利用
回答の生成にあたり、外部の人工知能サービスを利用します。この場合、会話の内容が当該サービスの提供者に送信されます。
当社は、当該提供者との間で、会話の内容を当該提供者自身の人工知能の学習に利用しない旨および外国にある第三者への個人データの提供に関する個人情報保護法28条の要件を満たす旨を定めた契約を締結したうえで、本機能を提供します。
5 人材紹介会社等への提供
会話の内容そのものを人材紹介会社または派遣会社に提供することはありません。
お客様が求人情報のご案内を希望された場合、第4条に定める情報のみを提供します。
6 相談の性質について
本機能による回答は、一般的な情報の提供であり、医療、法律その他の専門的な助言に代わるものではありません。
7 会話の保存
会話の内容は、上記の利用目的のために保存します。削除をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
本サービスは、以下の外部サービスを利用しています。これらのサービスにおける情報の取り扱いは、各提供者の定めに従います。
| 用途 | 事業者 | 送信される情報 |
|---|---|---|
| データの保存および会員認証 | Supabase Inc.（米国法人。保存先リージョンは東京） | 第2条に記載の情報 |
| アクセス状況の分析 | Google LLC（米国）— Google Analytics | 閲覧ページ、端末情報、IPアドレス等 |
| メールの送信 | Resend, Inc.（米国） | お問い合わせ内容、通報内容 |
| 地図の表示 | OpenStreetMap Foundation | IPアドレス |
| 住所から位置情報への変換 | ヤフー株式会社（日本） | 入力された住所 |
| 地図・経路案内へのリンク | Google LLC（米国） | 施設名等（リンクを開いた場合） |
Google Analytics はCookieを使用します。
お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。また、Googleが提供するオプトアウト機能を利用することもできます。
相談機能で利用する人工知能サービスの提供者については、当該機能の提供開始時に本ポリシーに追記します。
前条に記載のとおり、当社は業務の一部を外国にある事業者に委託しており、お客様の個人情報が日本国外において保存または処理される場合があります。
当社は、外国にある第三者に個人データを提供するにあたり、当該第三者が個人情報保護法施行規則16条1号の基準に適合する体制を整備していることを確認しています（Supabase Inc.、Google LLC。いずれも米国）。
当社は、同法28条3項および同法施行規則18条に基づき、これらの事業者による相当措置の継続的な実施を確保するために必要な措置を講じており、お客様のお求めに応じて、当該措置に関する情報を提供します。
米国における個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会が公表する外国制度に関する情報をご参照ください。
本サービスは、以下の目的でCookieおよび類似の技術を使用します。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、その場合は本サービスの一部の機能がご利用いただけなくなることがあります。
本サービスは、お客様が「現在地」のボタンを押した場合に限り、位置情報を取得します。継続的に位置情報を取得することはありません。
取得した位置情報は、地図の表示位置の調整および周辺のスポットの検索にのみ利用し、保存しません。
お客様の現在地が他の利用者に表示されることはありません。
なお、お客様がスポットを追加する際に指定した場所の情報は、そのスポットの位置として本サービス上に表示されます。
お客様が投稿された画像は、本サービス上に表示されます。
画像に他人の顔、車のナンバー、書類等が写り込んでいないか、投稿前にご確認ください。
当社は、お預かりした個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、以下の措置を講じます。
個人情報の漏えい、滅失、毀損その他の事態が発生した場合、当社は、法令に基づき、個人情報保護委員会への報告およびお客様への通知を行います。
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下をお求めいただけます。
お求めは、本サービス内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいた上で、法令に基づき対応します。
当社は、以下の期間、情報を保存します。
| 情報 | 期間 |
|---|---|
| アカウントに関する情報 | 退会までの期間 |
| 投稿された内容 | 本サービスの運営に必要な期間 |
| 相談機能における会話 | 取得から3年間 |
| アクセスに関する記録 | 取得から1年間 |
| 第三者に提供した記録 | 法令に定める期間 |
お客様が退会された場合、氏名、メールアドレス、電話番号等の個人を特定できる情報は削除します。
ただし、以下の情報は退会後も保存または表示されます。
退会の手続および詳細は、退会画面に記載しています。
18歳未満の方が本サービスをご利用になる場合は、保護者の方の同意を得たうえでご利用ください。
また、15歳以下の方については、原則として法定代理人（保護者）から個人情報の取扱いに関する同意をいただきます。
本サービスは、日本語および英語で表示できます。
本ポリシーは日本語を正本とします。英語による表示は参考のための訳文であり、内容に相違がある場合は日本語版が優先します。
内容についてご不明な点がある場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
変更した場合は、本サービス上でお知らせします。第三者への提供の範囲を拡大するなど、重要な変更を行う場合は、あらためてお客様の同意をいただきます。
制定日：2026年11月1日